CAMBIOS Y DEVOLUCIONES - INTENSA
En INTENSA revisamos cada producto antes de ser enviado, asegurándonos de que se encuentre en perfectas condiciones y sin fallas visibles.
CAMBIOS
Los cambios solo se realizan en caso de falla de fabricación o error en el producto recibido.
No realizamos cambios por uso del producto, talle, modelo o preferencia personal.
Si detectás una falla, tenés hasta 48 hs desde que recibís el producto para comunicarte con nosotros.
CONDICIONES PARA EL CAMBIO
Para que el cambio pueda realizarse, el producto debe:
- No presentar signos de uso o manipulación.
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Estar en las mismas condiciones en las que fue recibido. Debe conservar su packaging original (bolsa/caja, stickers, etc).
En caso de no cumplirse estas condiciones, el cambio no podrá realizarse.
CÓMO SOLICITAR UN CAMBIO
Contactanos por WhatsApp o mail, indicando:
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Número de pedido.
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Detalle claro de la falla.
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Fotos o video donde se observe el inconveniente (si es posible).
Una vez evaluado el caso, te informaremos cómo proceder.
CONTACTO
- Whatsapp: +54 9 11-2377-5874
- Mail: intensa.carterasyaccesorios@gmail.com
